Damit wir für Ihr Tier die wichtigen Leistungen erbringen können, benötigen wir einige Daten und Informationen. Von Ihnen als Tierhalter:in sind dies neben Ihrem Namen auch noch die Adresse und
die ergänzenden Kontaktdaten wie Rufnummer und ggf. E-Mail Adresse. Nur so können wir Zahlungs- und Rechnungsbelege korrekt erstellen und Ihnen – im Bedarfsfall – wichtige Unterlagen oder
Informationen zu Ihrem Haustier zukommen lassen.
Wussten Sie schon , dass...
Ein wichtiger Grundsatz der DSGVO – zur Verarbeitung sogenannter "Personenbezogene Daten" – lautet, dass diese Daten sachlich richtig und erforderlichenfalls stets auf dem neuesten Stand
sind?
Neben dem rechtlich verankertem Grundsatz der Datenrichtigkeit, ist es auch aus anderen Gründen wichtig, dass Ihre und die Daten ihres Tieres vollständig und aktuell hinterlegt sind. Nur so
können wir Sie z.B. telefonisch kontaktieren, z.B. um Befundergebnisse zu besprechen.
Recall - Der ErinnerungS-Service für Ihr Tier...
Möglicherweise sind Ihnen bei Ihrem letzten Besuch unsere Hinweise auf den Jahrescheck (mit Impfung) aufgefallen? Wir informieren Sie damit über die Bedeutung der JÄHRLICHEN tierärztlichen
Untersuchung Ihres Tieres. Im übertragenen Sinne geht Ihr Tier dabei nämlich alle sieben Menschenjahre zum Arzt. Umso wichtiger, dass dies konsequent gemacht wird. Ist Ihr Tier gesund, wird
es abschliessend geimpft – zum Schutz vor gefährlichen Infektionskrankheiten.
Damit Sie diesen wichtigen Termin nicht verpassen, bieten wir ab sofort auch die Erinnerung an der Jahrescheck für Ihr Tier an. Dabei erhalten Sie eine Postkarte an Ihre hinterlegte
Adresse.
Sie finden diesen Service gut? Perfekt, damit auch Ihr Tier davon profitiert, unterstützen Sie uns bitte bei der
wichtigen Datenpflege. Wie das geht? Bringen Sie bei Ihrem nächsten Besuch (unabhängig vom Besuchsgrund) bitte den Impfpass Ihres Tieres mit!
So können wir alle wichtigen Daten erfassen und Ihr Tier zum richtigen Zeitpunkt erinnern. Dabei prüfen wir auch ob Ihre Kontakt- und Adressdaten richtig eingetragen sind.
Unsere Bitte an Sie – so helfen Sie uns sehr...
Unser Team pflegt jedes Jahr mehrere Tausend Kunden- und Tierdaten. Sie möchten uns bei dieser komplexen Aufgabe unterstützen?
Mit diesen Maßnahmen unterstützen Sie unser Praxisteam bei der wichtigen Datenpflege:
1. Bringen Sie bitte zum Termin den Impfpass Ihres Tieres mit – so können wir alle Daten vervollständigen
2. Bitten Sie unser Praxisteam an der Anmeldung – oder bei Beginn der Behandlung – Ihre Daten zu überprüfen
3. Sie sind umgezogen, haben eine neue Rufnummer oder Mailadresse? Geben Sie uns dazu aktiv einen Hinweis
4. Ihr Tier ist mit einem Chip gekennzeichnet? Perfekt, wir überprüfen gerne den Chip und den Eintrag bei TASSO
FAZIT: Nur mit den vollständigen und aktuellen Daten von Tier und Halter:in können wir unsere Serviceleistungen optimal erbringen. Davon profitieren sie und Ihr Tier.
Vielen Dank für Ihre Hilfe ;-)
Dr. Eva Köhn-Voelkel und das Team der Tierarztpraxis Remscheid-Süd